曲阜高铁租车客户所承租的车辆发生事故后，租赁汽车由保险公司定损后到**维修地点维修，客户垫付相关费用，包括但不限于车辆维修费、拖车费、施救费、清障费及停车费等，还须提供理赔所需材料（详见材料收集部分）。一嗨租车将根据事故实际情况调整客户的爱车指数。

  曲阜高铁租车 发生于交通道路上的交通事故，无论本车是否承担事故责任、第三方车辆是否损坏，客户均不得与第三方自行和解。若客户与第三方自行和解，保险公司将不予以理赔。

     曲阜高铁租车如交通事故发生于交通道路上，客户必须向交警报案，首先由交警现场处理并出具道路交通事故责任认定书，然后由保险公司对事故所涉全部车辆进行定损后方可修理车辆。若交通事故发生于非交通道路上，客户必须前往当地公安部门报案并取得相关证明，不得自行移动、改变事故现场及相关痕迹。客户须提供并保留被撞物体的痕迹与车辆损坏部位相吻合的现场,以便保险公司查勘定损。

     曲阜高铁租车由于保险公司只对当次事故产生损失进行赔偿,车辆维修完毕后，客户在交还车辆同时持真实有效的维修**，维修明细单与一嗨租车结算各项费用，包括但不限于经营损失、贬值损失等。

   曲阜高铁租车 如车辆在停车时或其他类似情形下被碰撞无法找到肇事者的，应立即向当地公安部门报案，该类事故按保险条款规定保险公司赔付的上限为**免赔额以外损失的70％。

     曲阜高铁租车客户出险涉及本车以外的赔付费用时：事故中其他各方的赔付费用须由客户先行垫付，然后将保险理赔所需材料移交一嗨租车，由一嗨租车向保险公司申请理赔。理赔期间保险公司认定理赔材料缺失的，客户在接到一嗨租车告知后5日内，须将缺失材料补充提供至一嗨租车。非因一嗨租车原因致使保险公司不足额理赔或拒绝理赔的，客户自行承担相应损失。保险公司理赔完成后，一嗨租车将理赔款中客户已垫付部分扣除客户应付费用后的部分返还客户（具体理赔款额以保险公司实际赔付为准，不以客户实际垫付额为准）。客户提供的材料均须完整清晰,否则因此造成保险公司拒赔，将由客户自行承担责任。